ALGEMENE VOORWAARDEN

Besloten vennootschap Energy Health Center (hierna: Energy) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95652248  en is gevestigd aan Orlando Di Lassostraat 6, 5344 AC Oss in Nederland.

Artikel 1 – Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, lidmaatschappen en overeenkomsten van Energy Health Center (verder: “Energy”).
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 2 – Inschrijving en betaling

2.1 Bij inschrijving gaat het lid akkoord met automatische incasso van de overeengekomen lidmaatschapskosten volgens de gekozen abonnementsvorm.
2.2 Het inschrijfgeld is eenmalig, niet restitueerbaar en wordt direct bij inschrijving in rekening gebracht.
2.3 Bij gebruik van de wettelijke bedenktijd van 14 dagen, wordt uitsluitend de lidmaatschapsfee terugbetaald. Het inschrijfgeld blijft verschuldigd.
2.4 Bij betalingsachterstand behoudt Energy zich het recht voor om de toegang tot faciliteiten (tijdelijk) te blokkeren.
2.5 Eventuele kosten bij storneringen of achterstallige betalingen kunnen aan het lid worden doorbelast.

Artikel 3 – Opzegging lidmaatschap

3.1 Opzegging van het lidmaatschap dient per 
e-mail te gebeuren, met inachtneming van de overeengekomen opzegtermijn.
3.2 Op alle lidmaatschappen is een minimale looptijd van toepassing. Na deze periode wordt het lidmaatschap stilzwijgend verlengd en is het maandelijks opzegbaar.
3.3 Bij overmacht, zoals langdurige ziekte of verhuizing buiten een straal van 30 km, kan een verzoek tot tussentijdse opzegging worden ingediend. Energy beoordeelt dit per geval.

Artikel 4 – Kledingvoorschrift

4.1 Het dragen van correcte sportkleding en schone binnensportschoenen is verplicht in alle fitness- en groepslesruimtes.
4.2 Een handdoek is verplicht tijdens het sporten en dient op toestellen en matten te worden gebruikt.
4.3 In wellnessruimte is het dragen van badkleding verplicht, tenzij anders aangegeven volgens de geldende huisregels.
4.4 Het dragen van petten, tanktops, doorschijnende kleding of kleding die als ongepast of aanstootgevend kan worden ervaren is niet toegestaan. Leden dienen zich respectvol en niet te bloot te kleden. Het personeel van Energy is te allen tijde bevoegd om leden aan te spreken op hun kledingkeuze en indien nodig toegang tot een ruimte of les te weigeren.
4.5 Bij lessen met een hogere intensiteit (zoals HIIT of hyrox) kunnen afwijkende kledingrichtlijnen gelden. De betreffende instructeur kan leden hierover informeren en heeft hierin beslissingsbevoegdheid.

Artikel 5 – Gedrag en huisregels

5.1 Leden dienen zich respectvol te gedragen richting personeel, medesporters en de club.
5.2 Agressie, intimidatie, Seksueel overschrijdend gedrag, discriminatie, vandalisme of diefstal leidt tot onmiddellijke beëindiging van het lidmaatschap zonder recht op restitutie.
5.3 Energy behoudt zich het recht voor toegang te weigeren of te beëindigen bij overtreding van deze voorwaarden of huisregels.

Artikel 6 – Gebruik op eigen risico

6.1 Het betreden van de club en het gebruik van de faciliteiten geschiedt volledig op eigen risico.
6.2 Energy is niet aansprakelijk voor letsel, schade of ongemakken als gevolg van deelname aan trainingen, lessen of gebruik van apparatuur.
6.3 Energy is niet aansprakelijk voor verlies, schade of diefstal van persoonlijke eigendommen, ook niet in kluisjes of kleedruimtes.

Artikel 7 – Storingen, schade en overmacht

7.1 Energy is niet aansprakelijk voor schade of ongemakken als gevolg van tijdelijke storingen, onderhoud of sluiting van (delen van) de club.
7.2 In geval van overmacht (zoals pandemieën, overheidsmaatregelen of natuurrampen) kan de dienstverlening tijdelijk worden aangepast, zonder recht op restitutie.
7.3 Energy streeft ernaar storingen en gebreken zo snel mogelijk op te lossen, maar leden kunnen hieraan geen rechten ontlenen.

Artikel 8 – Groepslessen, reserveringen en no-show beleid

8.1 Voor deelname aan groepslessen is reserveren verplicht via de Energy Health Center app.
8.2 Bij annulering minder dan 4 uur vóór aanvang, of bij het niet verschijnen zonder afmelding, geldt dit als een no-show.
8.3 Energy hanteert het volgende beleid:
a. Abonnementhouders (onbeperkte toegang):

Bij drie no-shows binnen 30 dagen wordt er een no-show boete van €19.95 in rekening gebracht.

b. Strippenkaartleden:

Eén strip wordt automatisch in mindering gebracht per no-show, ongeacht de reden.

c. Herhaaldelijke no-shows (meer dan drie per maand):

Energy kan het lidmaatschap tijdelijk schorsen of een gesprek inplannen over het gebruik van de diensten.
8.4 Dit beleid bevordert eerlijke toegang tot populaire lessen. We verzoeken leden tijdig te annuleren zodat anderen hun plek kunnen innemen.
8.5 Energy behoudt zich het recht voor om het lesrooster of aanbod te wijzigen (bijv. bij ziekte of afwezigheid instructeurs).
8.6 Energy behoudt zich het recht voor dit beleid aan te passen bij misbruik, uitzonderlijke omstandigheden of structurele aanpassingen.

Artikel 9 – Tijdelijke bevriezing lidmaatschap

9.1 Tijdelijke pauzering van het lidmaatschap is mogelijk bij zwangerschap, medische omstandigheden of langdurige afwezigheid.
9.2 Dit dient vooraf per e-mail te worden aangevraagd en is alleen mogelijk met bijgevoegd bewijs (bijvoorbeeld een doktersverklaring).
9.3 De minimale pauzeperiode is één volledige kalendermaand. Na afloop wordt het lidmaatschap automatisch hervat.

Artikel 10 – Overdracht en wijziging lidmaatschap

10.1 Het lidmaatschap is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.
10.2 Wijziging van het abonnement is alleen mogelijk via een upgrade. Downgraden is uitsluitend toegestaan nadat de minimale contractperiode is verstreken en het lidmaatschap flexibel is geworden.

Artikel 11 – Privacy, cameratoezicht en beeldmateriaal

11.1 Energy verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
11.2 In algemene ruimtes is cameratoezicht aanwezig ter bescherming van veiligheid en eigendommen. Beelden worden niet langer dan noodzakelijk bewaard.
11.3 Het filmen of fotograferen binnen de club is alleen toegestaan met uitdrukkelijke toestemming van de receptie. Hierbij geldt:

Andere sporters of medewerkers mogen niet worden gehinderd.

Indien herkenbaar in beeld: alleen met hun toestemming.

Indien zonder toestemming: verplicht onherkenbaar maken (bijv. blurring van gezichten).

Artikel 12 – Personal training

12.1 Afspraken voor personal training dienen minimaal 12 uur van tevoren te worden geannuleerd of verplaatst.
12.2 Bij niet tijdige annulering behoudt Energy zich het recht voor om de sessie in rekening te brengen.
12.3 Losse afspraken zijn persoonsgebonden en niet overdraagbaar.

Artikel 13 – Slotbepalingen

13.1 Energy behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. De nieuwste versie wordt gepubliceerd op de website en is automatisch van toepassing.
13.2 Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de regio van Energy Health Center B.V.

Oss, 27 mei 2025